Zichttermijn:

Je hebt ook bij ons recht op retour (herroepingsrecht) als in de wet kopen op afstand. Controleer alstublieft direct na ontvangst van het product of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken wij u vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden, bij voorkeur via de mail.

Voor producten die onder het herroepingsrecht vallen:

Bent u niet tevreden over het product, dan kunt u deze zonder opgave van reden binnen het zichttermijn van 14 dagen retourneren. (De retourkosten zijn voor eigen rekening)

U kunt het Modelformulier voor herroeping gebruiken om het artikel te retourneren.

U kunt de producten retourneren:

• Binnen het zichttermijn van 14 dagen.
• Als het product in dezelfde staat als bij aflevering verkeerd.

Voor een snelle en juiste verwerking van het teruggestuurde product is het volgende van belang:

• Stuur ons alstublieft zo snel mogelijk het volledig ingevulde “modelformulier voor herroeping” naar ons terug.
• Stuur ook gelijk een e-mail met daarin vermeldt: het ordernummer, factuurnummer en rekeningnummer.

Binnen 2 werkdagen krijgt u een bevestiging van ontvangst en zullen wij zo snel mogelijk contact met u opnemen hoe u het product kunt retourneren. Let op dat de verzendkosten voor retourzending voor uw eigen rekening zijn. Na ontvangst van het product (wat nog in dezelfde staat als bij levering moet verkeren) zullen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag op uw rekening terug storten.